合肥銀行排隊(duì)叫號系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案-安徽迅博l智能方便：

叫號機(jī)是怎么操作的？當(dāng)客戶使用取號機(jī)，取號機(jī)按存儲的號碼遞增，然后生成一個號碼并打印，取號機(jī)將此號碼在無線空閑狀態(tài)下發(fā)送給主機(jī)。主機(jī)根據(jù)現(xiàn)有各窗口業(yè)務(wù)狀況，如果有某個窗口空閑，則立即指派任務(wù)。如果有客戶在前面等待則讓新的號碼加入排隊(duì)隊(duì)列。當(dāng)工作人員按下呼叫器的呼叫鍵時(shí)，呼叫器通過無線模塊往主機(jī)提出要求，主機(jī)收到要求后，給出應(yīng)答，應(yīng)答包括安排的客戶號碼和現(xiàn)有排隊(duì)等待的人數(shù)。如果沒人排隊(duì)，則**空閑信息。主機(jī)確定有人在排隊(duì)的情況下，將前面一個號碼發(fā)送給語音播放系統(tǒng)，播放語音告知客戶。并將號碼發(fā)給對應(yīng)的顯示屏顯示。

排隊(duì)叫號機(jī)常見問題和解決方法：、某個網(wǎng)點(diǎn)×8窗口屏歡迎詞和叫號信息分成兩半顯示，該如何處理？控制卡是二合一卡的話不可能出現(xiàn)這個故障。控制卡是多功能卡的話可以通過無線收發(fā)器設(shè)置參數(shù)。2、某個網(wǎng)點(diǎn)窗口屏叫號時(shí)只顯示叫號的號碼與窗口號，其他顯示為*號，該怎么解決？可以通過叫號主機(jī)設(shè)置---顯示屏設(shè)置---里面設(shè)置---叫號格式。

排隊(duì)機(jī)給銀行帶來意想不到的好處：排隊(duì)時(shí)間久，加塞情況嚴(yán)重，甚至還發(fā)生過很多例由于排隊(duì)加塞問題引起的事件，這嚴(yán)重影響了銀行的安全，而如今，這些問題得到了根本性的解決，那是因?yàn)殂y行排隊(duì)機(jī)的出現(xiàn)。如今再到銀行，我們可以直觀地看到，業(yè)務(wù)辦理人員全部都有序地坐著等候區(qū)等待，沒有人爭吵，沒有人著急，一切都有條不紊地運(yùn)行。

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