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銀行叫號機讓公平看得見。當顧客來到辦事大廳之后，首先先在銀行叫號機上點擊相應按鈕，獲得屬于自己的那一張票號，隨后在休息區等待叫號就可以了。每張票號都是有序的，所以拿到票好后，無須擔心再有人插隊，同時，銀行叫號機會根據客戶的需要把客戶分配到相應的辦理窗口，避免了以往客戶對業務不熟悉而排錯窗口造成重復排隊。減少客戶時間浪費的同時大大提升了自身的服務效率。如果沒有銀行叫號機，社會就不會體現出公平的存在，一些非常守規矩的人看到插隊者占便宜了，他心里會怎么想，這樣時間一長也會慢慢成為插隊者，所以銀行叫號機的使用很有必要，這樣人們才能走正規途徑，安分地排隊。

叫號機是怎么操作的？當客戶使用取號機，取號機按存儲的號碼遞增，然后生成一個號碼并打印，取號機將此號碼在無線空閑狀態下發送給主機。主機根據現有各窗口業務狀況，如果有某個窗口空閑，則立即指派任務。如果有客戶在前面等待則讓新的號碼加入排隊隊列。當工作人員按下呼叫器的呼叫鍵時，呼叫器通過無線模塊往主機提出要求，主機收到要求后，給出應答，應答包括安排的客戶號碼和現有排隊等待的人數。如果沒人排隊，則**空閑信息。主機確定有人在排隊的情況下，將前面一個號碼發送給語音播放系統，播放語音告知客戶。并將號碼發給對應的顯示屏顯示。

排隊叫號機的排隊流程。一步，到了某個網點，首先要明確自己是辦什么業務，然后到叫號排隊機前，選擇自己需要辦理的業務，一般都是辦理個人業務。第二步，根據自己要辦理業務的需要在屏幕上點一下需要辦理的那一項，看見出現小手或者漏斗圖像表明點中了，然后的等待機器吐出號碼，就會發給你一個編號。第三步，耐心等待吧，柜臺人員會根據客戶取號先后順序進行叫號辦理。

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